Cara Menonaktifkan Kuota Telkomsel – Apakah kamu merupakan pengguna dari provider Telkomsel dan ingin tahu cara menonaktifkan kuota Telkomsel?
Telkomsel memang masih menjadi layanan operator seluler yang difavoritkan banyak konsumen di Indonesia. Meskipun terkenal dengan harga paket yang lebih mahal dibandingkan provider pada umumnya, namun para konsumen tetap setia karena ada kelebihan lain yang mereka dapatkan.
Hal ini tentu tidak mengherankan karena salah satu kelebihannya adalah bisa menjangkau sinyal di kawasan perkotaan hingga pedesaan. Dibandingkan provider lain, sinyal Telkomsel adalah salah satu yang cukup stabil meskipun dibawa hingga daerah pelosok.
Telkomsel sudah lebih dari 20 tahun dalam menyediakan layanan operator seluler terbaik kepada masyarakat Indonesia. Sehingga kualitas pelayanannya tidak perlu diragukan lagi.
Selain itu, Telkomsel memiliki banyak pilihan paket, mulai dari telepon, SMS, data internet, media sosial, hingga layanan online streaming. Ada juga layanan paket internet harian, mingguan, atau bulanan yang dapat dipilih sesuai dengan kebutuhan konsumen.
Namun, namanya juga operator seluler, tentunya juga memiliki kekurangan seperti layanan dengan perpanjangan otomatis sehingga membuat pulsa terus tersedot. Jika memang kamu ingin melanjutkan untuk menggunakan kembali paket tersebut, maka itu bukan suatu masalah. Akan tetapi, jika kamu tidak ingin memperpanjang karena satu dan lain hal, maka harus segera menghentikan layanannya.
Lalu, bagaimana cara menghentikan, Unreg, atau menonaktifkan paket internet Telkomsel dan layanan lainnya? Simak informasi selengkapnya di bawah ini.
Cara Menonaktifkan Kuota Telkomsel
Terdapat beberapa pilihan cara untuk berhenti dari paket kuota Telkomsel, baik yang langganan atau sekali beli. Cara berikut juga berlaku untuk pengguna paket internet harian, mingguan, atau bulanan.
Cara Menonaktifkan Kuota Telkomsel Lewat Aplikasi
Cara satu ini sangatlah mudah karena hanya perlu membuka aplikasi dan melihat nomor Telkomsel kamu terdaftar dalam paket apa saja. Nantinya, kamu tinggal pilih layanan kuota mana yang ingin dinonaktifkan.
Adapun caranya adalah sebagai berikut:
- Pertama, pastikan bahwa kamu sudah menginstal aplikasi MyTelkomsel dan login dengan nomor Telkomsel yang aktif digunakan.
- Setelah berhasil terinstal, buka aplikasi seperti biasa.
- Lalu, pilih menu Akun Saya atau Account untuk memeriksa nomor Telkomsel milikmu dan memilih menu lainnya.
- Selanjutnya, pilih Paket mana yang ingin dihentikan dengan klik My Package atau Paket.
- Lanjut ke detail paket dan klik Berhenti atau stop untuk menonaktifkan berlangganan paket tersebut.
Cara Menonaktifkan Kuota Telkomsel via Menu Dial Up
Cara kedua yang bisa kamu coba lakukan untuk menghentikan paket internet Telkomsel adalah melalui menu Dial Up. Jika buka aplikasi MyTelkomsel mengharuskan terhubung dengan internet, maka melalui menu Dial Up tentu saja tidak. Jadi, saat kamu tidak memiliki kuota bisa melakukan cara satu ini untuk menonaktifkan kuota Telkomsel.
Menu Dial Up yang digunakan untuk menghentikan paket internet adalah *363#. Menu tersebut juga diakses para pengguna kartu Telkomsel saat ingin membeli paket. Berikut langkah-langkah menghentikan paket internet Telkomsel lewat Dial Up *363#, antara lain:
- Buka menu Telepon di hp
- Kemudian tekan *363#
- Pilih nomor 8 atau menu Berhenti/S&K
- Pilih Nomor 1 atau Berhenti
- Selanjutnya, pilih paket yang ingin dinonaktifkan
- Misalkan menu Flas, maka pilih nomor 1
- Lalu, muncul notifikasi ‘permintaan Anda sedang diproses. Terimakasih”
- Nah, kamu tunggu hingga mendapatkan SMS dari 363 yang berisikan bahwa paket internet telah berhasil dihentikan.
Cara Menghentikan Kuota Telkomsel Lewat SMS
Cara selanjutnya adalah dengan menggunakan SMS sesuai format. Dibandingkan dengan kedua cara sebelumnya, cara ini sebenarnya yang paling mudah dan cepat. Hanya saja kamu harus mengetahui format Unreg yang tepat sesuai dengan paket yang digunakan.
Misalkan kamu ingin berhenti dari paket Flash, maka berikut format serta cara mengirimnya:
- Buka menu SMS
- Ketik FLASH OFF dan kirim ke nomor 3636.
Tunggu beberapa saat hingga kamu mendapatkan balasan SMS dari 363 bahwa paket telah dihentikan.
Cara Stop Paket Internet Telkomsel via Customer Service (CS)
Jika kamu tidak menemukan paket kamu pada menu yang tersedia sehingga tidak bisa mengaktifkannya, maka hubungi saja CS Telkomsel. Customer Service adalah salah satu cara terbaik bagi pelanggan yang mengalami kesulitan dalam menggunakan layanan Telkomsel.
Apapun kendala yang kamu alami, bisa langsung diadukan ke CS Telkomsel termasuk berhenti langganan paket internet.
Telkomsel menyediakan beberapa pilihan Customer Service resmi yang akan membantu pengguna Telkomsel yang mengalami masalah. Layanan CS Telkomsel yang bisa kamu hubungi adalah 188, 08071881811, atau media sosial.
Untuk layanan Call 188 dikenai biaya sebesar Rp300 setiap kali terhubung. Kamu bisa menanyakan langsung ke CS mengenai kendala yang dialami. Sedangkan nomor 08071881811 bisa digunakan untuk kamu yang ingin menanyakan pertanyaan umum. Akan tetapi, kamu akan dikenai biaya telepon lokal setiap kali menghubunginya.
Sementara untuk pelanggan Telkomsel dari luar negeri bisa menghubungi nomor +628110 000 333 dan tidak dikenai biaya.
Namun, jika kamu memilih menghubungi CS Telkomsel lewat media sosial, maka sebaiknya kamu mengajukan pertanyaan pribadi lewat inbox (Facebook), Direct Message (Twitter), atau DM (Instagram).
Cara UNREG Paket Telkomsel
1. Flash Volume Based
- Buka menu Pesan di hp
- Ketik Flash (spasi) Off kirim ke 3636.
2. Flash Unlimited
- Buka menu Pesan di hp
- Ketik UL (spasi) Off kirim ke 3636.
3. Konten SMS Premium
Berikut cara stop layanan Konten SMS Premium Telkomsel:
- Hubungi *111# untuk pengguna KartuHalo
- Hubungi *116 untuk pengguna Telkomsel dan kartuAS
- Lalu, pilih angka 3 /Info Konten untuk memeriksa konten premium yang masih aktif
- Setelah itu, pilih angka 2/ Stop Konten SMS untuk menghentikan layanan berlangganan.
4. RBT Telkomsel
Bagi yang ingin menghentikan layanan Ring Back Tone (RBT) Telkomsel agar pulsa tetap aman dan tidak tersedot terus, ada dua format yang bisa digunakan.
- Format pertama adalah sebagai berikut:
RING (spasi) OFF (spasi) Kode LAGU kirim ke 1212
- Format kedua adalah:
RING (spasi) UNSUB (spasi) KODE LAGU
Apabila kamu tidak mengetahui berapa kode lagunya, maka sebaiknya diteruskan saja hingga masa berlaku layanan. Namun, kartu Telkomsel kamu jangan diisi pulsa dahulu hingga layanan tersebut benar-benar sudah tidak berlaku sehingga tidak bisa diperpanjang secara otomatis.
5. Paket Nelpon
Sementara untuk menghentikan layanan paket nelpon Telkomsel bisa dilakukan dengan mengikuti langkah berikut:
- Buka menu SMS di hp
- Ketik OFF dan kirim ke 3636
- Tunggu beberapa saat hingga mendapatkan SMS balasan yang memberitahukan bahwa paket nelpon berlangganan kamu telah dinonaktifkan.
Selain itu, kamu juga bisa menggunakan menu USSD untuk berhenti langganan paket nelpon Telkomsel.
- Pertama, ketik *363#
- Pilih Cek Status
- Lalu, akan muncul paket mana yang masih aktif
- Setelah itu, kamu pilih berhenti berlangganan paket
- Tunggu beberapa saat hingga mendapatkan SMS balasan yang memberitahukan bahwa paket nelpon berlangganan kamu telah dinonaktifkan.
Demikian informasi mengenai cara menonaktifkan kuota Telkomsel dan layanan lain yang dapat kamu coba. Semoga bermanfaat!