Kalau Kamu menjalankan bisnis, pasti tidak asing lagi dengan pesan siaran atau broadcast. Mungkin sudah biasa menggunakan fitur tersebut di HP. Tapi, bagaimana cara broadcast WhatsApp Web jika ingin mengaksesnya dari PC atau laptop?
Membuat daftar siaran lewat WhatsApp Web memang lebih mudah untuk menunjang pekerjaan. Sebab Kamu bisa lebih leluasa memilih kontak yang akan dikirimi pesan. Selain itu, jika memusatkan pekerjaan pada laptop, tidak perlu lagi bolak-balik membuka WhatsApp di HP.
Hanya saja masih banyak pengguna yang bingung cara mengirimkan chat secara massal kepada banyak kontak di WhatsApp Web. Karena itulah, di sini akan dijelaskan caranya. Selain itu, diterangkan apa saja keuntungan menggunakan broadcast bagi bisnis.
Definisi Broadcast WhatsApp
Namun sebelum menjelaskan cara broadcast WhatsApp Web, akan lebih baik jika menyimak penjelasan ini. Cari tahu bagaimana definisi broadcast dan penerapannya. Apakah benar efektif untuk mendukung kegiatan usaha?
Broadcast merupakan fitur WhatsApp yang digunakan untuk mengirimkan satu pesan kepada banyak kontak. Kamu tidak perlu menyalin isi chat dan mengirim satu per satu. Cukup buat daftar siaran, tulis pesan, dan otomatis dikirim ke kontak yang dipilih dengan satu kali klik.
Apabila daftar siaran sudah dibuat, Kamu tidak perlu lagi memilih kontak ulang. Tapi dimungkinkan untuk mengedit broadcast dengan menambahkan atau menghapus kontak. Kamu juga dapat membuat daftar siaran lebih dari satu maupun menghapus daftar yang dibuat.
Daftar siaran memang sering dimanfaatkan dalam dunia bisnis. Broadcast dapat menjangkau banyak pelanggan untuk meningkatkan brand awareness. Itulah kenapa fitur ini menjadi salah satu media pemasaran yang menjanjikan, apalagi WhatsApp digunakan hampir semua orang.
Walaupun dikirimkan ke banyak orang, broadcast sifatnya tetap privasi. Pesan diterima oleh pelanggan seperti chat WA biasanya. Jika nanti dibalas, juga Kamu terima sendiri tanpa diteruskan ke daftar kontak lainnya.
Cara Broadcast WhatsApp Web
Kalau ingin membuat broadcast dari WhatsApp Web, ada dua cara. Kamu bisa membuat seperti pada umumnya. Dapat pula menggunakan ekstensi Chrome yang ternyata tidak perlu save nomor. Berikut dijelaskan masing-masing caranya.
1. Broadcast WhatsApp Web dengan Save Nomor
Pada dasarnya broadcast dapat digunakan oleh semua pengguna WhatsApp Web. Sebab fitur ini gratis dan mudah dijalankan. Hanya saja, ada beberapa syarat dan ketentuan yang ditetapkan. Perhatikan hal penting berikut ini untuk menggunakan fitur broadcast:
- Nomor tujuan yang akan dikirimi pesan harus disimpan dulu di daftar kontak.
- Nomor tujuan tersebut juga wajib menyimpan nomormu.
- Batas maksimal kontak yang dapat ditambahkan ke dalam daftar siaran adalah 256 orang.
- Kamu dapat membuat daftar siaran lebih dari satu jika ternyata ada banyak kontak yang belum ditambahkan.
- Tidak ada batasan jumlah chat yang bisa dikirim. Tapi lebih bijak memberi jeda dan tidak mengirimkannya secara beruntun. Karena bahaya jika terindikasi sebagai spam, bisa-bisa diblokir sementara atau bahkan permanen oleh pihak WhatsApp.
Setelah tahu ketentuan tersebut, Kamu bisa menyimak cara broadcast WhatsApp Web berikut ini. Sebenarnya langkah-langkahnya tidak jauh beda seperti di HP. Seperti inilah tahapannya:
- Buka peramban yang ada di PC atau laptop.
- Kemudian akses WhatsApp Web dengan memasukkan alamat https://web.whatsapp.com/ pada kolom pencarian.
- Setelah terbuka, Kamu akan menemukan kode QR.
- Buka WhatsApp di HP dan ketuk titik tiga.
- Pilih opsi Perangkat Tertaut.
- Ketuk tombol Tautkan Perangkat dan arahkan kamera HP untuk scan kode QR.
- Setelah WhatsApp Web berhasil terbuka, klik titik tiga yang ada di kanan atas.
- Kemudian pilih menu New Broadcast.
- Langkah berikutnya Kamu harus membuat daftar kontak tujuan yang akan dikirimi broadcast. Ingatlah bahwa tidak menambahkan kontak lebih dari 256. Jika ada nomor yang belum masuk, bisa membuat daftar siaran yang lain.
- Tuliskan pesan siaran pada chat room yang ditampilkan pada desktop.
- Tekan ikon Send untuk mengirimkannya secara massal.
Cara kerja dari broadcast memang mengirimkan satu pesan ke banyak kontak dalam satu waktu. Tapi ternyata ada delay yang diberikan. Jadi jangan heran kalau ternyata pesan tidak diterima oleh nomor tujuan di jam yang sama.
2. Broadcast WhatsApp Web Tanpa Save Nomor
Kekurangan dari cara broadcast WhatsApp Web yang pertama adalah harus menyimpan nomor tujuan maupun sebaliknya. Ketentuan tersebut membuatmu tidak dapat menjangkau pengguna luas. Karena terkadang ada nomor pelanggan yang tidak masuk dalam daftar kontak.
Namun tenang saja. Ada cara yang bisa Kamu coba untuk mengirimkan pesan siaran secara massal meskipun nomor tidak tersimpan. Bahkan nantinya Kamu dapat menyusun sendiri daftar nomor sebelum membuat broadcast.
Cara broadcast WhatsApp Web tanpa save nomor ini memanfaatkan ekstensi Chrome. Ada rekomendasi ekstensi untuk Kamu gunakan, yaitu WARocket Sender — WA Sender untuk broadcast ke 200 kontak. Ada juga WA Messages Sender yang hanya dapat ke 100 nomor saja.
Meskipun keduanya sama-sama dibatasi dalam banyak nomor tujuan, tapi lebih mudah karena tidak perlu menyimpan nomor. Selain itu fiturnya juga lengkap. Beberapa di antaranya sebagai berikut:
- Memburamkan pesan lokal.
- Menyorot WA yang belum dibaca.
- Menambahkan string yang biasa dipakai ke kotak teks.
- Mengunduh laporan.
- Mengirim pesan ke daftar nomor atau dari file CSV.
- Mengirimkan pesan yang sama ke banyak pengguna tanpa menyimpan nomornya.
Menggunakan ekstensi tersebut untuk mengirimkan broadcast sangat mudah. Kamu bisa menyimak penjelasan cara broadcast WhatsApp Web tanpa save nomor berikut ini:
- Buka peramban Google Chrome yang ada di PC atau laptop.
- Pastikan jaringan internet dalam kondisi stabil dan lancar agar broadcast tidak gagal.
- Setelah ada di halaman awal peramban, buka Chrome Web Store.
- Selanjutnya masukkan nama ekstensi yang akan Kamu gunakan pada kolom pencarian. Pilih salah satu ekstensi Chrome sesuai kebutuhan.
- Kemudian klik tombol Tambahkan ke Chrome di samping nama ekstensi tersebut.
- Baru Kamu dapat login ke WhatsApp Web sesuai dengan cara yang dijelaskan di atas.
- Buka ekstensi yang sudah ditambahkan dengan tetap membuka halaman WhatsApp Web. Biasanya ekstensi ada di menu pojok kanan atas layar desktop.
- Berikutnya tambahkan nomor secara manual dan diawali kode negara, contohnya 628901234567.
- Bisa juga klik Upload Excel jika nomor disusun dulu dalam file Excel.
- Masukkan pesan siaran ke kolom. Jika sudah punya template, bisa pilih Add Template.
- Tekan Send Messages untuk mengirimkan pesan siaran.
- Klik Stop untuk menghentikan.
Manfaat Broadcast WhatsApp bagi Bisnis
Adanya broadcast ternyata lebih sering dimanfaatkan dalam dunia bisnis. Jika Kamu ingin mengembangkan usaha, fitur tersebut menjadi pilihan cara marketing yang efektif. Beberapa manfaatnya antara lain:
- Meningkatkan brand awareness.
- Menjangkau banyak pelanggan.
- Dapat berkomunikasi dengan pelanggan.
- Meningkatkan angka penjualan.
- Untuk mengingatkan tagihan pembayaran kepada beberapa pelanggan sekaligus.
- Mengenalkan produk baru ke pengguna WhatsApp.
- Membuat promosi dengan lebih efektif dan efisien.
- Bisa menghemat budget usaha, karena tidak perlu promosi lewat pamflet dan media cetak.
Itulah cara broadcast WhatsApp Web untuk mengirimkan pesan secara massal kepada banyak kontak. Aturan fitur ini harus menyimpan nomor tujuan. Tapi bisa tanpa save nomor dengan memakai ekstensi Chrome.
