PindahLubang.com – Bukalapak adalah salah satu e-commerce atau marketplace yang cukup populer di Indonesia. Meski begitu, banyak seller memutuskan berhenti berbisnis di sana karena kalah saing dengan platform serupa lainnya. Kamu bisa tutup tokonya lewat cara menghapus akun Bukalapak.
Bukalapak menghadirkan berbagai macam produk berkualitas dengan harga menarik. Tak hanya itu, pembeli pun dapat menawar harganya lebih murah, padahal pihak penjual sudah memberikan diskon fantastis di sana.
Popularitas Bukalapak ternyata masih belum sebanding dengan e-commerce lainnya, seperti Lazada, Shopee dan Tokopedia yang paling dominan di Indonesia. Tak ayal banyak seller nyaris jarang meraup untuk banyak selama berbisnis di Bukalapak. Kamu bisa beralih ke marketplace lain, asalkan akun Bukalapak sudah dihapus terlebih dulu.
Ketentuan dan Syarat Menghapus Akun Bukalapak
Bagi kamu yang berstatus sebagai pedagang di Bukalapak, namun akan menutup akun toko secara permanen maka bisa memenuhi ketentuan dan syarat yang berlaku di bawah ini:
- Akun Bukalapak bisa dihapus melalui fitur Live Chat di BukaBantuan.
- Akun yang akan dihapus harus mempunyai alamat email aktif dan sudah terdaftar di Bukalapak.
- Penjual harus melakukan pencarian dana apa pun, khususnya pengguna BukaEmas, BukaDompet, BukaReksa, pinjaman online aktif dan lainnya sebelum penghapusan akun dilakukan. Untuk pencarian dana, pastikan uangnya dikirim ke rekening yang sudah terdaftar di Bukalapak, sedangkan untuk saldo BukaDompet di bawah Rp.25,000 bakal langsung dipindahkan ke akun DANA masing-masing.
- Semua kredit yang terdapat pada BukaDompet akan hangus secara otomatis.
- Proses penghapusan akun akan berlangsung selama 3×24 jam, asalkan pengguna tidak melakukan transaksi apa pun.
- Pengguna akan langsung keluar dan tidak dapat masuk kembali dengan akun yang sudah dihapus.
- Akun yang sudah diajukan untuk dihapus tidak bisa dibatalkan. Jika terjadi pembatalan, pastikan semua transaksi sudah diselesaikan terlebih dulu. Jika tak kunjung diselesaikan dalam waktu sebulan, proses penghapusan akan batal dan pengguna harus mengajukan penutupan akun kembali.
- Data pengguna yang sudah tersimpan pada akun Bukalapak akan terhapus secara permanen. Pengguna pun tidak dapat mengakses atau mengembalikan semua data tersebut.
- Pengguna dinyatakan sudah memahami sekaligus membaca Ketentuan dan Syarat Penghapusan Akun yang berlaku. Kebijakan tersebut dapat berubah sewaktu-waktu. Selain itu, pihak Bukalapak tidak bertanggung jawab untuk semua kerugian pengguna selama penghapusan akun pribadinya.
Cara Menghapus Akun Bukalapak
Masyarakat Indonesia memang gemar membeli semua kebutuhan primer dan sekunder secara online, apalagi kemunculan e-commerce dan marketplace tertentu semakin pesat saat ini. Sayangnya, banyak aplikasi belanja online tidak dapat bertahan di tengah persaingan ketat antar e-commerce.
Bukalapak termasuk salah satu marketplace yang jumlah penggunanya masih kalah dengan platform serupa lainnya. Kamu bisa beralih ke e-commerce lain dengan cara hapus akun Bukalapak sebelum daftar toko online yang baru.
Cara Menghapus Akun Bukalapak Secara Permanen
Kamu bisa mencoba cara hapus akun Bukalapak secara permanen lewat tutorial simpel di bawah ini:
- Buka aplikasi Bukalapak di HP kamu.
- Pastikan akun yang akan dihapus punya email dan nomor ponsel aktif, serta terdaftar di Bukalapak.
- Pada halaman utama, pilih menu Akun.
- Klik Pembeli.
- Pilih menu BukaBantuan di bagian bar kedua dari atas.
- Sistem akan mengarahkanmu ke halaman Live Chat Bukalapak.
- Pada halaman Live Chat, klik Ingin Mengirim Formulir Hapus Akun.
- Unduh sekaligus isi formulir pengajuan tersebut, lampirkan data-data seperti selfie dan KTP, SIM atau paspor.
- Terakhir, tunggu beberapa saat sampai pihak Bukalapak meninjau permintaanmu. Jika diterima, kamu akan keluar dari akun tersebut dan tidak dapat mengaksesnya lagi.
Demikian panduan lengkap tentang cara menghapus akun Bukalapak dan persyaratannya yang wajib kamu tahu. Semoga bermanfaat!
